Manual Operacional - Cálculo de Frete Inteligente
Escrito por Gabriel Turnes
Última atualização Há 4 meses
1. O que é o Cálculo de Frete Inteligente?
O Cálculo de Frete Inteligente é o aplicativo da FullComm responsável por centralizar, calcular e gerenciar as opções de frete de forma dinâmica e personalizada dentro da Shopify.
Ele permite importar tabelas de frete, conectar APIs de transportadoras e definir regras específicas por produto, local de origem ou região de destino.
Cada local dentro da Shopify é tratado como uma origem logística independente, com transportadoras, prazos e custos personalizados.
2. Como funciona
O aplicativo permite dois modos de operação:
Importação de tabelas de frete:
É possível importar planilhas de frete seguindo um modelo padrão disponibilizado pela FullComm.
Cada tabela pode estar vinculada a um local (ex.: CD São Paulo, CD Rio de Janeiro) e conter diferentes faixas de preço, prazo e regiões de atendimento.
Conexão via API direta:
O app se conecta nativamente a transportadoras e gateways logísticos, permitindo cotação em tempo real com base nas credenciais do cliente.
3. Integrações disponíveis
4. Configurações por Local
Toda a configuração do Cálculo de Frete Inteligente é feita a nível de local (Shopify Location).
Isso significa que cada origem pode ter:
Tabelas de frete próprias;
Transportadoras específicas;
Prazos e custos personalizados;
Regras logísticas independentes.
Exemplo:
Loja São Paulo → Correios + BestMile
Loja Rio de Janeiro → Total Express + Log
5. Regras de Frete Avançadas
O app permite criar regras condicionais de frete baseadas em diversas variáveis:
Produtos ou fornecedores específicos;
Metafields do produto;
Estado de destino;
Valor total do pedido;
Peso dos produtos;
Tempo adicional de expedição;
Valor adicional fixo ou percentual no cálculo;
Essas regras podem ser combinadas para criar políticas logísticas personalizadas, adaptadas à realidade de cada operação.
6. Funções adicionais
Sistema de contingência por faixa de CEP
O Cálculo de Frete Inteligente possui um sistema de contingência automática por range de CEP, garantindo que as cotações continuem funcionando mesmo quando o serviço (API) da transportadora estiver fora do ar.
Nessa situação, o app utiliza os dados das tabelas de frete importadas como backup, assegurando que o cliente continue visualizando as opções de entrega e o checkout não seja impactado.
Comparativo de Cotações x Valor Pago
O app realiza automaticamente a comparação entre:
O valor cotado (ex.: R$ 12,90)
E o valor efetivamente pago pelo cliente (ex.: R$ 5,00 ou frete grátis)
Esses dados podem ser visualizados em relatórios internos, auxiliando o lojista a entender o custo real de frete e suas margens por pedido.
Integração com APIs Externas
Ao conectar APIs de transportadoras, o app:
Consulta valores e prazos em tempo real;
Aplica regras de markup, descontos ou prazos adicionais;
Gera logs e mantém histórico de cotações.
Importação de Tabelas de Frete
O app suporta a importação de planilhas com:
CEP inicial e final;
Peso mínimo e máximo;
Prazo de entrega;
Valor do frete;
Valor adicional fixo ou percentual;
Nome da transportadora e local de origem.
7. Benefícios Comerciais
Centralização: um único app para todas as origens e transportadoras.
Flexibilidade total: tabelas, APIs e regras coexistem.
Alta disponibilidade: sistema de contingência por CEP mantém o checkout funcional mesmo com APIs fora do ar.
Redução de erros e inconsistências entre sistemas.
Maior conversão: exibição de opções de frete mais rápidas e competitivas no checkout.
Controle financeiro: análise da diferença entre custo real e valor cobrado.
8. Escopo e Observações
O app não gera pedidos ou etiquetas — apenas calcula, aplica regras e exibe opções de frete.
As etiquetas e notas fiscais são geradas através do OMS FullComm.
Consulte este link para encontrar os planos que oferecem cálculo de frete por transportadoras terceirizadas.
A importação de tabelas deve seguir o modelo disponibilizado no painel do app.