Primeiros Passos: Instalação e Configuração Inicial do OMS

Este guia detalha os passos iniciais para configurar seu Order Management System (OMS), começando pela estrutura de Locais e Transportadoras, até a ativação dos fluxos essenciais.

Escrito por Gabriel Turnes

Última atualização Há 4 meses

1. Configurações Estruturais do OMS (Nível de Local)

As configurações do OMS são feitas no nível do Local. Isso oferece a flexibilidade de ter diferentes sistemas e integrações para uma mesma loja, conforme o Local ou o CNPJ de origem.

Flexibilidade de Sistemas por Local:

  • Cada local pode ter um conjunto diferente de sistemas integrados.

  • Exemplo: O Local 1 pode usar ERP X, WMS Y e TMS Z, enquanto o Local 2 pode usar ERP A, WMS B e TMS C.

Como Acessar as Configurações de Local:

  1. Na plataforma, navegue até a página Locais.

  2. Serão exibidos todos os locais criados e sincronizados com a Shopify.

  3. Selecione o local específico que você deseja configurar.

Observação: Dentro de cada local, as configurações são individuais. Dependendo do sistema que você estiver integrando, os campos e parâmetros solicitados serão diferentes. Consulte a documentação específica para cada sistema integrado (ERP, WMS, TMS).

2. Configuração do Mapeamento de Transportadoras

O mapeamento (ou "De/Para") das transportadoras é vital para o OMS e também é feito no nível do Local. Este mapeamento garante que os códigos e serviços da transportadora informados na cotação da Shopify sejam corretamente identificados pelos sistemas externos (ERP/WMS/TMS).

Campo

Descrição

Razão Social da Transportadora

Nome completo da transportadora.

Serviço

Nome do serviço de entrega (Ex: Normal, Express, Sedex).

Cód

Código que o Carrier Service (serviço de transportadoras) conectado à Shopify forneceu na cotação.

CNPJ

CNPJ da transportadora.

Cód. no ERP

Identificador que o ERP exige para o envio da informação, quando aplicável.

3. Configurações Gerais

Esta seção contém ajustes que afetam o funcionamento global da loja, independentemente do local:

  • TikTok Seller: Conexão para habilitar integrações e automações de pedidos.

  • Produtos Excluídos: Seleção de produtos que devem ser ignorados e não incluídos no fluxo de integração de pedidos.

  • Dimensões (Metafields): Definição de quais Metafields a loja utiliza para armazenar as dimensões dos produtos.

4. Ativação dos Fluxogramas Essenciais (Shopify Flow)

O funcionamento da nossa integração é gerenciado pelo Shopify Flow, um sistema de criação de fluxogramas no-code (sem a necessidade de conhecimento em desenvolvimento).

Como primeiro passo de ativação, é obrigatório configurar 3 fluxogramas padrões que você deve baixar e importar no seu Shopify Flow:

  1. Novo Pedido: O fluxo inicial que dispara o processamento de pedidos recém-criados.

  2. Rotina para Reprocessar e Sincronizar Pedidos com Erro: Workflow que tenta reprocessar automaticamente pedidos que apresentaram falha na primeira tentativa de integração.

  3. Forçar Reprocessamento de Pedido: Fluxo manual que permite acionar o reprocessamento de um pedido específico.

    Novo_pedido.flow

    3.6 KB

    Reprocessar_pedido.flow

    1021 bytes

    Reprocessar_pedidos_com_erro.flow

    1.4 KB

Flows adicionais:

  • Pedido faturado: processar pedidos depois da internalização da nota fiscal pelo OMS.

    Pedido_Faturado.flow

    6.7 KB

Próxima Etapa:

Consulte a documentação específica por sistema (ERP, WMS, TMS) para finalizar as configurações detalhadas do OMS e concluir a instalação.