Primeiros Passos: Instalação e Configuração Inicial do OMS

Este guia detalha os passos iniciais para configurar seu Order Management System (OMS), começando pela estrutura de Locais e Transportadoras, até a ativação dos fluxos essenciais.

Escrito por Gabriel Turnes

Última atualização Há 10 meses

1. Configurações Estruturais do OMS (Nível de Local)

As configurações do OMS são feitas no nível do Local. Isso oferece a flexibilidade de ter diferentes sistemas e integrações para uma mesma loja, conforme o Local ou o CNPJ de origem.

Flexibilidade de Sistemas por Local:

  • Cada local pode ter um conjunto diferente de sistemas integrados.

  • Exemplo: O Local 1 pode usar ERP X, WMS Y e TMS Z, enquanto o Local 2 pode usar ERP A, WMS B e TMS C.

Como Acessar as Configurações de Local:

  1. Na plataforma, navegue até a página Locais.

  2. Serão exibidos todos os locais criados e sincronizados com a Shopify.

  3. Selecione o local específico que você deseja configurar.

Observação: Dentro de cada local, as configurações são individuais. Dependendo do sistema que você estiver integrando, os campos e parâmetros solicitados serão diferentes. Consulte a documentação específica para cada sistema integrado (ERP, WMS, TMS).

2. Configuração do Mapeamento de Transportadoras

O mapeamento (ou "De/Para") das transportadoras é vital para o OMS e também é feito no nível do Local. Este mapeamento garante que os códigos e serviços da transportadora informados na cotação da Shopify sejam corretamente identificados pelos sistemas externos (ERP/WMS/TMS).

Campo

Descrição

Razão Social da Transportadora

Nome completo da transportadora.

Serviço

Nome do serviço de entrega (Ex: Normal, Express, Sedex).

Cód

Código que o Carrier Service (serviço de transportadoras) conectado à Shopify forneceu na cotação.

CNPJ

CNPJ da transportadora.

Cód. no ERP

Identificador que o ERP exige para o envio da informação, quando aplicável.

3. Configurações Gerais

Esta seção contém ajustes que afetam o funcionamento global da loja, independentemente do local:

  • TikTok Seller: Conexão para habilitar integrações e automações de pedidos.

  • Produtos Excluídos: Seleção de produtos que devem ser ignorados e não incluídos no fluxo de integração de pedidos.

  • Dimensões (Metafields): Definição de quais Metafields a loja utiliza para armazenar as dimensões dos produtos.

4. Ativação dos Fluxogramas Essenciais (Shopify Flow)

O funcionamento da nossa integração é gerenciado pelo Shopify Flow, um sistema de criação de fluxogramas no-code (sem a necessidade de conhecimento em desenvolvimento).

Como primeiro passo de ativação, é obrigatório configurar 3 fluxogramas padrões que você deve baixar e importar no seu Shopify Flow:

  1. Novo Pedido: O fluxo inicial que dispara o processamento de pedidos recém-criados.

  2. Rotina para Reprocessar e Sincronizar Pedidos com Erro: Workflow que tenta reprocessar automaticamente pedidos que apresentaram falha na primeira tentativa de integração.

  3. Forçar Reprocessamento de Pedido: Fluxo manual que permite acionar o reprocessamento de um pedido específico.

    Novo_pedido.flow

    3.6 KB

    Reprocessar_pedido.flow

    1021 bytes

    Reprocessar_pedidos_com_erro.flow

    1.4 KB

Flows adicionais:

  • Pedido faturado: processar pedidos depois da internalização da nota fiscal pelo OMS.

    Pedido_Faturado.flow

    6.7 KB

Próxima Etapa:

Consulte a documentação específica por sistema (ERP, WMS, TMS) para finalizar as configurações detalhadas do OMS e concluir a instalação.